Mondialrelay Fr Suivi

Mondial Relay, spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, Mondial Relay est l'un des leaders de la distribution de colis e-commerce en France et en Europe et accompagne plus de 55 000 e-commerçants. Pour les entreprises Une expérience de suivi de marque Mondial Relay France Offrir aux clients la meilleure expérience après l'achat grâce à des mises à jour proactives des livraisons. Pour les développeurs API de suivi et webhooks Mondial Relay France Conçu pour les développeurs afin d'intégrer facilement la fonctionnalité de suivi Mondial Relay France. Pour les acheteurs Obtenez des mises à jour avec l'application mobile AfterShip Organisez vos achats. Ne manquez plus jamais votre livraison Mondial Relay France. Pour les acheteurs Organisez vos achats en ligne Consultez le dernier statut de vos commandes en ligne en un seul et même endroit. Scannez pour télécharger l'application (gratuite) iOS et Androïd 4. 6 ⭐️ Pour les entreprises Engager les clients après la vente avec des mises à jour de livraison.

Mondial Relay Fr Suivi Al

Suivi de colis avec Mondial Relay A] Rendez-vous sur la page d'accueil du site Mondial Relay () B] Vous avez deux choix, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Suivi de colis » via l'icône présente en haut de leur site. Lien direct: Ou entrer directement votre numéro de suivi dans la première case sur votre gauche suivi de votre code postal puis cliquer sur le bouton vert « SUIVRE » En cas d'erreur: Numéro de colis inconnu C'est quoi mon numéro de colis? Vous ne connaissez pas votre numéro de suivi mondial relay? Demandez au site où vous avez effectué vos achats de vous le fournir, attention ce n'est pas la référence client ou le numéro du bon de commande. C'est un numéro spécifique au site mondial relay. Pour savoir si votre colis est arrivé au point relais, vous devez vérifier vos email ou votre téléphone portable car un sms sera envoyé par Mondial Relay pour vous avertir de l'arrivé de votre colis.

Mondialrelay Fr Suivi De Commande

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre produit en renseignant le numéro de suivi de votre commande dans le champ ci-dessous. Si vous avez des questions ou un besoin particulier n'hésitez pas à nous contacter par mail à Mon Point Relais est fermé, où mon colis va-t-il être livré? En cas d'impossibilité de livraison du colis au Point Relais ® de destination, deux cas de figure peuvent se produire. - Vous recevrez un e-mail et/ou un sms pour choisir d'attendre la réouverture de votre Point Relais ® ou en sélectionner un autre. - En cas de non réponse de votre part ou en raison de contraintes liées à l'activité logistique de votre secteur, il se peut également que la sélection se fasse automatiquement par Mondial Relay pour un autre Point Relais® disponible proche du Point Relais ® initialement choisi. Aucun remboursement de la prestation ne pourra intervenir de ce fait. Que veut dire le statut "colis en instance"? Le statut "en instance" signifie que votre colis est en agence de livraison en attendant qu'il soit confié à un livreur.

Mondial Relay Fr Suivi Mon

Lorsque le colis est entre les mains du destinataire, le statut du suivi de colis Mondial Relay affichera « livré «. Problème de suivi de colis Mondial Relay Il se peut que vous rencontriez des problèmes avec votre livraison ou votre suivi Mondial Relay. Dans ce cas, le service client Mondial Relay a déjà pris certaines dispositions afin de les anticiper et vous permettre de gagner du temps. ❌ Mon colis n'est pas au point relais Au cas où votre colis n'est pas au point relais indiqué, vous devez en premier lieu vérifier la situation de votre colis en effectuant un suivi de colis Mondial Relay. Ensuite, vous pouvez contacter votre expéditeur pour savoir si l'expédition a rencontré des soucis. Si tout semble être en ordre, vous pouvez faire une réclamation auprès du service client Mondial Relay. ❌ Mon colis est abîmé ou perdu Si votre colis est abîmé ou perdu, vous avez 15 jours pour faire une réclamation auprès du service client Mondial Relay. La responsabilité de Mondial Relay doit être claire et sans ambigüité pour que vous puissiez être remboursé (la perte ou l'avarie ne doit pas être due à un événement indépendant de Mondial Relay).

Mondial Relay Fr Suivi Les

Mondial Relay? C'est le spécialiste des livraison de colis pour les particuliers depuis plus de 20 ans et c'est la plus grande enseigne utilisée par les entreprises de e-commerce pour livrer leurs clients. Avec plus de 6300 Points Relais® en France et un réseau de plus de 36. 000 en Europe, Mondial Relay est sûr de ses services. Mondial Relay Suivi de Colis, Tracking Le service » suivi » chez Mondial Relay La marche à suivre pour bénéficier du service Mondial Relay: Mondial Relay propose à ses clients d'envoyer ou de recevoir des colis directement chez eux où dans un de ses nombreux points relais. Pour cela, juste quelques clics en ligne et l'utilisateur du site peut s'assurer du suivi de son colis. Le client possède son numéro de colis: Dans ce cas, rien de plus simple. En cliquant sur l'onglet « suivre son colis » un champ de recherche s'ouvre. L'usager du service Mondial Relay insère alors dans le champ prévu son numéro de suivi ou numéro de colis ainsi que son arrondissement de destination.

Facile, rapide, flexible et efficace, Mondial Relay guide toute mise en place des solutions informatiques personnelles chez ses prestataires. Depuis l'intégration des propositions commerciales jusqu'à la commercialisation des diverses offres, Mondial Relay a su mettre en place un « plug and play » en collaboration avec les plus grandes enseignes d'e-commerce. Action, réaction… Et en cas de réclamations ou de contestation Mondial Relay est une grosse structure qui garanti ses services, assure une livraison parfaite. Ce groupe a pour souci permanent la satisfaction de ses clients. Pour autant, il peut arriver que, dans cette machine bien huilée, un grain de sable s'immisce dans le processus de livraison. Lors d'un soucis d'acheminement Pour toute réclamation, de la part de ses clients, sur les opérations de livraison, et dans le but de faciliter le traitement de celles-ci, Mondial Relay préconise de se manifester dans un délai maximal de 15 jours suivant toute prise en charge du colis. Tout les incidents concernant les acheminements sont garantis d'être traités par leurs services sous un délai de 10 jours.

July 31, 2024, 8:20 pm
Telecharger Mentalist Saison 7 Francais