Le Numérique En Santé - Kit &Quot;Conduite Du Changement&Quot; - 4.3. Carte Des Partenaires
Carte Sociodynamique Des Acteurs Au
Ce n'est pas un outil pour placer les personnes, mais pour cartographier les actes, et avoir le recul nécessaire sur les leviers qui permettront d'engager le partenaire ou le collaborateur dans le projet. Pour un maximum d'utilité, celui qui use de cet outil, doit se dire que nous avons tous, à la base, de bonnes intentions. Une opposition perçue, n'est peut-être qu'une manière maladroite d'exprimer un avis constructif, et peut être motivée par des résistances qui nécessitent d'être levées.
Carte Sociodynamique Des Acteurs Saint
Agissez auprès des acteurs clés pour influencer la dynamique Appliquez la fameuse « stratégie des alliés »: consacrez l'essentiel de votre temps aux constructifs (parfois appelés 'triangles d'or'), mais aussi aux hésitants et engagés. Sans négliger les opposants, évitez de focaliser sur eux. Placez-vous dans une logique d'optimisation de la dépense d'énergie.
Chaque personne développe en même temps de la synergie (énergie de collaboration) et de l'antagonisme (énergie critique et créative). Par exemple: « Je suis d'accord avec l'objectif et les grands axes, mais telle solution me semble impossible. ». C'est important pour le manager qui pourra s'appuyer sur la synergie pour valoriser l'antagonisme; cela suppose évidemment un minimum de crédit d'intention. Socio-dynamique des organisations et stratégies d'acteur | Formation | Cnam. L'attitude d'une personne de votre équipe est alors l'équilibre entre ce qu'elle fait en collaboration avec votre projet (synergie) et ce qu'elle fait par son propre jugement pour l'améliorer ou le détruire (antagonisme). Dans le détail, on formalise la Sociodynamique dans la carte des partenaires. 2. La mesure de l'antagonisme et de la synergie se fait sur les actes et pas sur les intentions. C'est important parce que cela évite, justement, les procès d'intention et permet une approche neuve avec votre collaborateur même si vous travaillez avec lui depuis longtemps. 3. Les "positions" sont toutes égales, certainement pas bonnes ou mauvaises en soi.