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Commande passé le 4 février, toujours rien reçu. Sur le statut "suivre ma commande" c'est indiqué livré! de la vrai arnaque, honte pour vous. Date de l'expérience: 02 mars 2020 Arnaque Bonjour, Je suis dans le cas de beaucoup de personnes, Commande effectué le 8 février et toujours dans l'attente de la livraison. Je pense bien que je ne recevrais jamais ma commande. C est une arnaque, du vol!!!! J espère que ses personnes seront punis par la loi. Date de l'expérience: 02 mars 2020 Bonsoir Bonsoir Commande passé début février je devais la recevoir le 19 février on es le 1 Mars et toujours rien et là on me met retard de livraison. Je trouve vraiment inadmissible je comprends pas une chose pk avec autant de mauvais commentaires on peut pas faire un truc contre eux c vraiment pas normal.
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L'obligation de livraison est une obligation de résultat. Les clauses indiquant « livraison selon disponibilité », « livraison selon fabrication », « livraison dès que possible » ou « livraison sans garantie de délai » peuvent être considérées comme abusives et ne vous sont pas opposables. À NOTER: si vous choisissez un autre transporteur que celui proposé par le vendeur, vous supportez le risque de perte ou d'endommagement du bien et vous ne pouvez plus vous retourner contre le vendeur en cas de retard ou de défaut de livraison. Que faire en cas de retard de livraison? Demande de livraison du produit et résolution de la vente Si le vendeur n'a pas livré le bien dans le délai prévu (ou, à défaut d'accord sur la date, sous trente jours à compter de la commande), une conciliation à l'amiable est dans un premier temps possible en exigeant la livraison du bien dans un délai raisonnable. Pour cela, permet d'envoyer une Mise en Cause gratuitement par Internet. Le caractère « raisonnable » du délai donné au vendeur s'apprécie au regard de la prestation demandée.
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Ensuite, et seulement si le professionnel n'a pas livré le bien dans ce nouveau délai, il est possible de l'informer du souhait de mettre fin au contrat selon les mêmes modalités que ci-dessus. Cas dérogatoires Il n'est pas nécessaire de réclamer la livraison au vendeur dans deux hypothèses: Il refuse de livrer le bien; Ou la date de livraison est une condition essentielle du contrat, c'est-à-dire que vous n'auriez pas conclu le contrat si vous aviez su qu'il n'allait pas être exécuté à cette date. Ce caractère essentiel s'apprécie en fonction des circonstances (par exemple, commander de la vaisselle pour un mariage) ou peut résulter d'une demande expresse de votre part. Ainsi, si la date de livraison est essentielle, il est recommandé de le préciser au vendeur. Dans ces hypothèses, il est possible de demander directement la résolution de la vente. Effets de la résolution de la vente Dans tous les cas évoqués ci-dessus, le professionnel doit vous rembourser la totalité des sommes versées dans un délai de 14 jours à compter de la résolution de la vente ( L.
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