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PARLER AU TÉLÉPHONE EN ANGLAIS On est souvent amené à devoir parler en anglais au téléphone. Que ce soit pour réserver un hébergement, demander un renseignement à un interlocuteur qui ne parle pas notre langue ou bien encore passer un entretien d'embauche téléphonique. Tenir une conversation téléphonique en anglais est un exercice qui intimide beaucoup de français car en ligne, vous ne pouvez pas voir les expressions et la gestuelle de votre interlocuteur. C'est pour cela qu'il est essentiel de prendre son temps pour bien articuler. GUIDE DE CONVERSATION POUR PARLER ANGLAIS AU TÉLÉPHONE Voici quelques phrases dont vous pouvez vous inspirer pour parler en anglais au téléphone. SE PRÉSENTER AU TÉLÉPHONE Une conversation téléphonique, quelle que soit la langue que vous employez, démarre toujours par une présentation, ou à l'inverse, une demande d'identité de l'interlocuteur. Allo, Lisa speaking. Allo, c'est Lisa. Allo, it's Laura, who's speaking? Allo, c'est Lisa, qui est à l'appareil? Can I ask who is calling please?
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La plateforme Business English offre un parcours adapté à vos besoins et à votre niveau (vous pouvez passer un test avant de débuter la formation afin de commencer au niveau optimal selon vos besoins et vos objectifs). Business English vous propose trois parcours différents, adaptés à divers objectifs. Le parcours compétence (décrocher au téléphone en anglais, rédiger un mail, …); le parcours carrière ( management, achat, RH, commercial …) et le parcours industrie (banque, logistique, …). Découvrez tous nos thèmes pour progresser en anglais professionnel en général: Gérer l'interculturalité en anglais Mener un projet en anglais Recrutement en anglais L'anglais pour les voyages d'affaire Rédiger un mail professionnel en anglais Négocier en anglais Organiser et mener une réunion en anglais Accueillir un client en anglais Mais ce n'est pas tout, Business English fournit également du coaching vidéo et plus de 500 situations de la vie professionnelle pour une mise en situation réaliste vous permettant de mettre en pratique vos acquis.
Could you speak up, please? Puis-je demander qui est à l'appareil? Can I ask who is calling, please? Que puis-je faire pour vous? How can I help you? Quel numéro appelez-vous? What number are you calling? Qui est à l'appareil svp? Who is calling, please? Vous avez dû faire un faux numéro. You must have dialled the wrong number. Vous êtes sûr que vous avez le bon numéro? Are you sure you have the right number? Vous pouvez épeler, s'il vous plaît? Could you spell that please? Vous représentez quelle entreprise? What company are you calling from? Demander quelqu'un (Asking for someone) À qui voulez-vous parler, Monsieur / Madame? Who would you like to talk to, Sir / Madam? C'est occupé. The line is busy. Désolé, je n'ai pas compris. Pourriez-vous répéter ceci svp? I'm sorry, I didn't get that. Could you please repeat that? Désolé, Madame Smith n'est pas disponible pour le moment. I'm afraid Mrs Smith is not available at the moment. Je suis désolé. M. Dupont est en réunion. I'm sorry. Mr Dupont is in a meeting.