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Lorsqu'il est fait correctement, ce diagramme d'une page communique rapidement une vue d'ensemble à tout le monde dans l'entreprise et aide les gens à comprendre où ils se situent. Une carte stratégique bien conçue regroupe les objectifs stratégiques les plus pertinents dans les quatre perspectives décrites précédemment et comprend des flèches pour montrer la chaîne de cause à effet. En suivant le chemin créé par les flèches, on peut voir comment des objectifs et des initiatives plus petits conduisent et influencent le succès des objectifs supérieurs. Cela peut également aider si vous ajoutez une chronologie et un diagramme de Gantt à la présentation afin que vous et vos parties prenantes vous aligniez et conveniez d'un calendrier. Utilisez les modèles ci-dessous pour refléter clairement la relation causale entre vos objectifs et raconter efficacement l'histoire stratégique de votre organisation. 3. Modèle de tableau de bord KPI Utilisé pour mesurer les progrès ou les réalisations par rapport à un ensemble d'indicateurs de performance clés, un tableau de bord KPI donne aux gestionnaires et aux décideurs un aperçu détaillé de la façon d'agir ensuite afin d'augmenter la productivité et de réduire les coûts.
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Ces indicateurs sont répartis sur quatre axes (financier, clients, processus internes et apprentissage organisationnel). Mais surtout, ils sont reliés entre eux par des relations de cause à effet qui dessinent la stratégie. L'objectif étant d'articuler les initiatives des salariés, des départements et de l'entreprise et, par des simulations dynamiques, d'identifier de nouveaux processus pour répondre aux attentes des clients et des actionnaires. Comment Utiliser Le Tableau De Bord Prospectif Release Date: 2001 Comment Utiliser Le Tableau De Bord Prospectif written by Robert S. Kaplan and has been published by Eyrolles Group this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001 with Business & Economics categories. Un ouvrage de management incontournable fondé sur un concept éprouvé: le tableau de bord prospectif. Un livre qui permet de résoudre un problème de gestion universel, non pas seulement de savoir comment formuler la stratégie mais comment la mettre en pratique.
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On mesure principalement la rentabilité de l'entreprise. Et si cette rentabilité et en accord avec les ambitions des actionnaires? De cette réflexion peut développer la mise en place de stratégie. Exemple, l'entreprise n'atteint pas ses objectifs en terme de rentabilité. Pour continuer à attirer des actionnaires, il peut être intéressant si on détient le contrôle d'octroyer des dividendes intéressants. Client La composante client consiste à connaître l'image que l'entreprise dégage vis à vis de ses clients. Est ce que l'image dégagée remplit les objectifs déterminés par l'entreprise? Si l'image n'est pas en accord avec les volontés de l'entité, des ajustements devront être réalisés. Exemple: LIDL souhaite monter en gamme en terme de qualité des produits. Les clients ont longtemps eu une image de l'enseigne low cost. Pour palier à cette image, de nombreux magasins ont été refait. La nouvelle qualité des décors et des présentoirs permet petit à petit de changer l'image de l'enseigne vis à vis des clients.