Permanence Téléphonique À Distance
Vos employés pourront se concentrer sur leurs activités principales sans se soucier d'être dérangés par la gestion du standard téléphonique. Ce service professionnel de qualité repose également sur des règles de confidentialité. Comment choisir son prestataire de permanence téléphonique à distance? Faire le choix du bon prestataire n'est pas chose aisée, et cela passe déjà par la définition d'un cahier des charges: – Tâches que vont réaliser les secrétaires à distance: prise de rendez-vous, gestion des agendas; – Est-ce que ce service sera ponctuel (remplacement de congés, vacances ou encore arrêt maladie…) ou sera-t-il à pérenniser? – Budget que vous souhaitez allouer (à comparer avec le coût d'une secrétaire en poste) – Qualités intrinsèques des secrétaires (souriante, agréable, empathique, sens des priorité…) – L'engagement de durée de la prestation Une fois que vous avez établis votre cahier des charges, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.
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Permanence Téléphonique À Distance
Nos équipes s'adaptent aux spécificités de chaque corps de métier, allant de la gestion des urgences et prise de rendez-vous pour les cabinets médicaux à la réception des appels pour un cabinet d'avocat durant les heures de déjeuner ou plus tardive. Nous assurons la continuité de votre accueil téléphonique pour que chaque client ou patient trouve une écoute à sa demande. Les services de permanence téléphonique à distance sont bien évidemment personnalisables. À vous donc de définir les tranches horaires qui vous intéressent pour choisir les options d'accueil téléphonique adaptées. Vous pouvez changer de modus operandi au besoin, l'essentiel étant de prendre tous les appels entrants tout en assurant un service de qualité. Une fois la bonne formule sélectionnée, fini les gymnastiques intellectuelles pour gérer les indisponibilités, les vacances ou les congés maladies qu'un secrétariat sur place implique. Une parfaite gestion de votre accueil téléphonique sera bénéfique en termes de productivité et de rentabilité.
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Les télésecrétaires Thelem travaillent du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi de 8h à midi. Elles ne laissent jamais un appel entrant sans réponse: tous sont traités, sans exception. Un client qui appelle hors de ces horaires d'ouverture dispose en outre de trois solutions, selon vos préférences: laisser un message vocal, envoyer un email ou appeler sur les bonnes heures. Choisir une solution de permanence téléphonique made in France comme Thelem vous assure en outre un service client à toute épreuve. Nos secrétaires opèrent toutes depuis un plateau lyonnais, dans des bureaux isolés acoustiquement. Ils et elles sont briefés sur vos préférences en termes d'orientation client et de prise de messages, pour un service à la hauteur de vos attentes. Cette prestation joue positivement sur la réputation de votre entreprise, qui nourrit ainsi la fidélisation clients. 5 / Vous n'avez plus le temps pour votre cœur de métier Auto-entrepreneur, vous gérez vos appels entrants seul. C'est souvent le cas des petites agences immobilières, par exemple.
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Pour définir la solution idéale qui convient à votre métier, évaluez en amont vos besoins et appréhendez le secrétariat médical à distance. Plus de conseils pour votre accueil téléphonique: Professionnels de santé: sous-traitez l'accueil téléphonique médical Bien choisir son télésecrétariat médical Une montée de la concurrence entre Ostéopathes
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Callmed propose des forfaits "sérénité" ajustables à votre consommation. Découvrez aussi nos différentes formules et nos tarifs.
Accueil téléphonique médical personnalisé de vos patients Aucune attente pour vos patients Qualité d'écoute et professionnalisme Accès à votre agenda médical en ligne 7j/7 24h/24 Transmission de vos consignes Prise de rendez-vous en ligne pour vos patients Centre d'appel 100% français Savoir-faire reconnu depuis plus de 10 ans Callmed, expert en secrétariat a distance, vous propose différentes tâches pour vous simplifier la vie au quotidien. Les appels entre Callmed et les médecins se font par l'intermédiaire d'un interlocuteur responsable de votre cabinet, ces appels sont gratuits. Outre le secrétariat a distance, nous mettons à votre disposition un accès permanent sur Internet. Pourquoi choisir de passer par un secrétariat à distance? Secrétariat à Distance Votre compte est rattaché à une équipe spécifique pour le secrétariat a distance, dont le nombre de médecins en gestion est réduit pour éviter les attentes, les encombrements et le temps perdu. Notre spécialisation sur votre secteur garantit un sérieux reconnu et un traitement de l'information adapté.