La Constitution D&Apos;Une Équipe Projet - Bts Muc - Cours - B.Hubert
Fiche: Plan projet bts muc. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 6 Mars 2019 • Fiche • 751 Mots (4 Pages) • 387 Vues Page 1 sur 4 I Diagnostic partiel: partie 1 (5 pages maximum) Toutes les sources d'information (internes et/ou externes à l'U. C. ) que vous avez utilisées sont à mentionner dans un document de synthèse = bibliographie A. Analyse commerciale Présentation de l'unité commerciale Nom Situation géographique (à positionner sur une carte à présenter à l'oral) Activité (plaquette de l'entreprise à présenter à l'oral) Historique (si appartenance à un réseau, le présenter brièvement) C. A et évolution (géographiquement par familles de produits…, possibilité de représentations graphiques pour l'oral) B. La constitution d'une équipe projet - BTS MUC - Cours - B.HUBERT. Diagnostic de l'U. 1- Diagnostic interne: Analyse du plan de marchéage: dégager les forces et faiblesses de votre unité commerciale en termes de: Produits/Services Prix Distribution (exemple: accessibilité de l'U. C., fléchage, parking, vitrine, surface…) Analyse du fonctionnement de l'U.
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(horaires, merchandising, personnel et fonctions…) Communication réalisée par l'U. (au travers des médias ou hors média = éléments pouvant être présentés à l'oral) Ce diagnostic interne permet de dégager les forces et faiblesses de votre unité commerciale N. Projet bts mco. B. : ces informations peuvent être présentées sous la forme d'un tableau Forces Faiblesses Produits/services Prix Distribution Communication 2- Diagnostic externe: La concurrence: Il s'agit de déterminer: Qui ils sont (nom, C. A, parts de marché) Combien ils sont Ou ils sont situés (les situer sur une carte) Quoi (que commercialisent-ils? )
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Résumé du document Darty commercialise: - des produits en petit et gros électroménager, télévision, informatique, téléphonie, hi-fi et bientôt des cuisines; - des services tels que le SAV, carte client, carte Darty (financement), extension de garantie, livraison et installation gratuite, assistance et initiation (informatique). Cependant Darty innove avec la Darty box, Darty cuisine, l'espace client sur le site Internet, ainsi que les initiations. Enfin la politique commerciale de Darty est de pratiquer les prix bas toute l'année, avoir un SAV performant, une communication média et hors média et satisfaire la clientèle (... ) Sommaire I) Contexte local A. L'offre B. Projet bts mac os. La concurrence C. La demande D. L'environnement I) Contexte réseau A. Le réseau B. L'unité commerciale et le réseau Conclusion - Diagnostic (interne/externe) - Synthèse du diagnostic et projets d'amélioration - Préconisations - Choix et justification du projet - Les étapes du projet - Analyse des répercussions (financière et organisationnelle) - Réflexions (points forts et points faibles du projet, bilan du projet, bilan personnel, points négatifs/difficultés) Extraits [... ] J'ai également exploité le Site internet Darty.
J'ai fait appel à des sources externes telles que l'écoute de la clientèle ou des revues professionnelles (LSA /Point de vente).