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Conversation téléphonique en anglais au travail: Cliquez-ici pour télécharger ce cours en PDF gratuit. Savoir parler au téléphone est très important si vous cherchez un travail en anglais. En effet, la personne à qui vous parlez ne peut pas voir votre langage corporel et s'appuie entièrement sur ce que vous dites votre façon de parler. Si vous ne maitrisez pas très bien l'anglais, il faut donc bien articuler et parler clairement. Dans le cadre du travail, il est essentiel d'utiliser un bon niveau d'anglais. Si vous êtes trop formelle, les gens pourraient trouver qu'il est difficile de se sentir à l'aise quand vous parler. Si vous êtes trop informelle, ils pourraient penser que vous êtes grossier… il faut donc faire attention à ce que vous dites. Conversation téléphonique en anglais professionnel pdf sur. En règle générale, lorsque vous appelez dans le contexte du travail, retenez qu'il faut utiliser: Could / Would / Can / May (pour commencer ses phrases et demander quelque chose) Et les formules de politesse: Thank you, Please, Thank you very much.

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Annoncez directement à qui vous voulez parler. Selon que vous savez si la personne attend votre appel, optez pour l'une ou l'autre de ces formules. Mais choisir une question est un choix plus prudent en toute situation. How to reply when someone is not available: comment répondre quand la personne est indisponible? Parfois la personne demandée est absente ou occupée et il faut savoir l'indiquer à l'interlocuteur et, selon la situation, lui proposer une solution. I'm afraid X is not available at the moment: je suis désolé, M. X n'est pas disponible pour le moment. The line is busy: la ligne est occupée. I'll tell him you called / Je lui dirai que vous avez appelé. Can you call back later? Réaliser une Conversation Téléphonique en Anglais. / Pouvez-vous rappeler plus tard? Please can you call him back (at 4 p. m. )? / S'il vous plaît, pouvez-vous le rappeler (à 16h)? If you give me your name and number, I'll ask him to call you back. / Si vous me donnez votre nom et votre numéro, je lui demanderai de vous rappeler. May I have your name and your phone number please?

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Comment décrocher au téléphone en anglais? Introducing yourself: se présenter Good morning/afternoon/evening X speaking: Bonjour/Bonsoir, X à l'appareil. Contrairement aux francophones qui utilisent Bonjour/Bonsoir, les anglophones ont 3 façons de se saluer selon le moment de la journée (Morning: matin. Afternoon: après-midi. Evening: à partir de 18 h). How can I help you today? Comment puis-je vous aider? (à dire après vous être présenté) Asking who is on the telephone: demander qui est au téléphone Can I ask who is calling, please? Qui est à l'appareil s'il vous plaît? Ne pas hésiter à demander à la personne d'épeler son nom si vous ne comprenez pas (épeler: to spell). Asking for someone: Demander à parler à quelqu'un Could I speak to …? Est-ce que je pourrais parler à…? May I (please) speak to Mr. X? / Puis-je parler à M. X (s'il vous plaît)? Conversation téléphonique en anglais professionnel pdf de. I'd like to speak to Mr. X, please. / Je souhaiterais parler à M. X, s'il vous plaît. En milieu professionnel, il est crucial d'être mis en contact avec la personne souhaitée.

Could you say that again please? / Can you repeat please? Zut! ça a coupé Drat, I've lost you Maintenant je vous entends mieux, qu'étiez-vous en train de dire? Now, I can hear better, what were you saying? Etes-vous d'accord pour un rendez-vous le X à Xh? Is Xa. m (or p. m) on the X(date) ok? Non, je préfère à Xh Not quite, Xa. m) would be better Merci beaucoup et au revoir. A bientôt Thanks a lot. Goodbye. See you then Patientez, ne raccrochez pas! Hold on! Patientez une minute, je vais vous mettre en communication Wait a minute, I'll put you through Désolé de vous faire attendre Sorry to keep you waiting La ligne est occupée The line's engaged La ligne est très mauvaise The line's very bad Pouvez-vous parler plus fort s'il-vous-plait? Can you speak up please? Cela ne vous dérangerait-il pas de patienter un peu? Démarrer une conversation en anglais (PDF) - Anglais-rapide. Would you mind holding on a minute? Pouvez-vous rappeler demain? Can you ring back tomorrow? Puis-je prendre un message? Can I take a message? J'ai bien peur qu'il ne soit pas là.

August 1, 2024, 12:55 am
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