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Réclamations non répondues 21 Réclamations répondues 0 Réclamations résolues La note attribuée au service client de Galeries Lafayette calculée sur la base de 21 réclamation(s) est de: 1 / 5 Envoyer une réclamation Réclamations et avis consommateurs Galeries Lafayette Commande N° 1300446500... En réclamation depuis le 07/09/2021 Plateforme en ligne qui méprise le client Après 3 semaines de recherche Louis pion a retrouvé enfin mon article retourné le 6 août, il s'est permis de clore mon dossier avec le status "remboursé" depuis le 26 août. Or, je ne suis toujours pas crédité, on me précise qu'il appartient... suite... Commande N° 67476 En réclamation depuis le 23/05/2021 Réclamation Réclamation Bonjour mon fils a fait un achat hier chez vous pour un sweat Tony il finger de 99, 90 € le col et le cordon sont taché de fond de teint il a signalé à la caisse la seule réponse qu'il a eu c'est une information sur le ticket... suite... Commande N° 1300441671... Suivi commande galleries lafayette co. En réclamation depuis le 19/02/2020 Pas de remboursement depuis plus de 2 mois!

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J'ai commandé des produits pour Nöel le 11/12/2016. Le 12/12/2016: le site m'envoie un mail pour l'expédition de ma commande et qu'il m'informe que la date de livraison prévue est à partir du 14/12/2016. Le 17/12/2016: 3 jours après la date de livraison prévue, j'appelle le service client pour signaler que sur la page "suivi de ma commande", je ne constate aucun avancement sur la livraison depuis le 12/12/2016. Une femme, très sûre d'elle me répond avec un ton désagréable que je recevrais la commande le 20/12/2016. Sachant que sur leur site, ils précisent un délai de 3-6 jours ouvrables. Le 21/12/2016: J'écris cette fois un mail pour signaler cet incident. Votre commande | Galeries Lafayette | Galeries lafayette, Commande, Galerie. pas de réponse de leur part. Le 22/12/2016: j'appelle à nouveau le service client, une dame me dit qu'elle lancerait une enquête auprès de transporteur. Le 27/12/2016: toujours rien reçu de leur part, et sachant que j'avais commandé les produits pour Nöel et qu'ils ne sont pas arrivés à temps, j'ai voulu annuler ma commande puis me faire rembourser donc j'appelle le service client.

Quant à l'intérêt que je porte encore à votre site, il s'est réduit comme une peau de chagrin. je me suis désabonnée de la newsletter et ai supprimé le site de mes favoris. J'informerai également par courriel 60 millions de consommateurs sur vos pratiques commerciales. A bon entendeur salut. Sylvie MAUPAS

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En revanche, le Point Relais Express est également gratuit pour les commandes supérieures à 75 euros, mais dans le cas où le montant est inférieur, il coûtera 3, 90 euros. Les livraisons à domicile peuvent également être gratuites si le montant de l'achat est supérieur à 75 euros mais dans le cas où il est inférieur, cela aura un coût de 4, 90 euros. Cependant, la livraison express à domicile a un coût de 9, 90 euros quel que soit le montant de l'achat. Désormais, la livraison internationale Galeries Lafayette coûte 9, 90 euros pour la zone 1 et 14, 90 euros pour la zone 2. Comment contacter le service client Galeries Lafayette? Suivi commande galleries lafayette hotel. Galeries Lafayette dispose de plusieurs canaux par lesquels ses utilisateurs peuvent les contacter. Comme première option, vous pouvez remplir le formulaire dans la section Aide du site Web pour recevoir une réponse par e-mail. Vous pouvez également les contacter via les lignes téléphoniques en appelant le +33 (0) 1 4282 8072 ou le +33 (0) 1 4282 8046. Si vous préférez, vous pouvez également visiter certaines agences, comme celle du boulevard Haussmann, dans le neuvième arrondissement, juste au coin de la rue La Fayette.

Accueil / Faites livrer vos achats en ligne dans votre magasin Cette publication est obsolète, nous vous recommandons d'aller voir Afin de toujours mieux vous servir et faciliter vos achats, profitez du service Click & Collect des Galeries Lafayette Haussmann. Comment cela fonctionne? – Commandez en ligne sur le site – Au moment de la livraison, choisissez l'option Click & Collect – Faites- vous livrer gratuitement* aux Galeries Lafayette Haussmann sous 3 jours – Essayez et faites-vous conseiller – Repartez avec vos achats Profitez du service Click & Collect au rez-de-chaussée bas du magasin Coupole. Offres d'emploi galeries lafayette Suivi de projet France | Glassdoor. Au sein de cet espace, de nombreux services vous sont proposés: – Des cabines spécialement mises à disposition pour essayer le produit commandé avec possibilité de faire retoucher vos achats** – Des conseils personnalisés *Profitez de la livraison gratuite au Click & Collect à partir de 30€ d'achat. **Tarifs et conditions du Service Retouches: Retouche simple: – En express (2 h mini): 20€ – En 4 jours*: 8€ Retouche complexe: – En express (2 h mini): 32€ – En 4 jours*: 20€ Seuls les articles achetés aux Galeries Lafayette sont retouchés.

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July 31, 2024, 11:54 pm
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