Vendeur Particulier : Que Faire En Cas De Problème Lié À La Livraison Mondial Relay ? &Ndash; Leboncoin Centre D'Aide
Aller au contenu principal 💬Lancer une discussion Résolu Un potentiel acheteur me demande avec insistance par sms un lot de livres. Il ne veut pas passer par le paiement bon coin, ni chèque, ni Paypal. Vendeur particulier : que faire en cas de problème lié à la livraison Mondial Relay ? – Leboncoin Centre d'aide. Voici son message. "Je suis dans le 31 mais faute de temps je propose espèces à domicile l'agent dpd vient vous remettre les sous en espèce selon votre disponibilité et vous lui donnez le colis en retour" Ceci me semble étrange. Où suis-je? Bienvenue au sein de la Communauté d'utilisateurs leboncoin! Vous pouvez demander des conseils et partager votre expertise avec d'autres utilisateurs.
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Le suivi du colis est bloqué ou indique une avarie Le colis est indiqué comme livré mais pas disponible au point relais L'acheteur n'a pas confirmé la réception du colis L'acheteur constate que l'article est endommagé ou ce n'est pas celui commandé Note: si vous avez choisi la livraison à domicile avec votre transporteur, nous vous invitons à bien communiquer l'ensemble des informations (nom du transporteur, numéro de suivi) à votre acheteur. Livreur particulier leboncoin fr. Si le suivi est bloqué depuis plus de 3 jours (sauf samedi, dimanche et lundi), vous devez: Ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay, qui traitera votre demande uniquement 10 jours calendaires à partir de la dernière mise à jour du suivi du colis. Mondial Relay disposera alors de 3 jours ouvrés pour effectuer les vérifications nécessaires. Après ce délai, si le colis ne peut être livré, une enquête sera ouverte et durera au maximum 20 jours ouvrés. Une fois les constatations effectuées, nous demanderons à votre acheteur de: Signaler l'anomalie/l'avarie à votre point relais.
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Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous écrire sur [email protected]. Dorénavant vous saurez comment faire pour la livraison de tous vos achats sur Leboncoin! Et surtout, n'hésitez pas à parler de Cocolis autour de vous 😉 Quelques liens utiles: 🚘 Transporter un colis pour rembourser vos frais de route 📦 Expédier ou recevoir un colis 🚚 S 'inscrire en tant que transporteur 🚚 Trouver un transporteur dans votre ville 💪 Trouver un déménageur dans votre ville
On peut dire qu'avant Cocolis, il n'y avait pas de solution pour envoyer des colis encombrants ou volumineux à bas prix! En effet, seuls les petits colis ou colis légers peuvent être envoyés par point Relais ou par la Poste. En mutualisant l'espace vide dans les véhicules pour transporter des colis, Cocolis permet de diviser les prix de livraison. Livreur particulier leboncoin de la. Le paiement n'est transféré au transporteur qu'à la réception du colis, et Cocolis vous offre l'assurance jusqu'à 150€, ce qui fait que le système est sécurisé. Pourquoi les adeptes du bon coin utilisent Cocolis? Les adeptes du bon coin apprécient particulièrement Cocolis car notre plateforme, comme leboncoin, est collaborative et connecte directement acheteurs et transporteurs. Sur Cocolis on fait de bonnes affaires mais aussi de belles rencontres! Avec Cocolis, vous gagnez du temps et de l'argent car en passant par nous, votre livraison vous coûtera jusqu'à 80% moins cher. C'est pour cette raison que Cocolis est aujourd'hui le principal acteur de livraison pour les objets volumineux sur leboncoin.