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La communication Transpromotionnelle est un ensemble de bonnes pratiques qui permettent d'améliorer les communications avec les clients, adhérents ou assurés. Il s'agit d'optimiser l'exploitation des informations personnelles des individus afin de mieux aborder la relation commerciale. Éditique secteur public personnel. De nombreuses enquêtes ont démontré que les courriers de gestion étaient ouverts et lus alors que les documents promotionnels étaient jetés parfois sans même avoir été parcouru… Avec les solutions éditiques disponibles aujourd'hui, les utilisateurs finaux bénéficient, au travers de portails sécurisés, de toutes les avancées technologiques du métier. Les logiciels éditiques permettent, pour certain, la consultation des documents sur écran de façon sécurisée par des systèmes d'accréditations et leur personnalisation en WYSIWYG de manière simple et intuitive. Leur prise en main est rapide et aisée même pour les non-informaticiens. Ceux-ci utilisent des éléments contenus dans une base documentaire centralisée que des groupes de personnes ont créés et maintiennent à jour.

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Migration StreamServe vers Exstream Service d'un Ministère public. Utilisation de StreamServe pour la gestion des documents. Version de StreamServe en fin de support. Besoin de composition de nouveaux documents dans le cadre de la refonte du SI. Intégration entre Exstream 16 et la nouvelle application métier du client (avec les web services). Migration des différentes applications StreamServe vers la plateforme Exstream, en respectant l'architecture du nouveau SI. Passage sur le nouveau designer (StoryTeller) compatible Java, XML, CSV, etc. Formation des utilisateurs clés. Éditique de gestion - Docaposte. Secteur: Ministère public Domaine: Editique Solution: Exstream 16 Système de gestion: Spécifique Alignement, en anticipation, avec les nouveaux projets stratégiques du SI de l'Etat. Rationalisation de l'utilisation de la plateforme éditique au sein des différentes organisations internes. Réactivité et productivité renforcée. Continuité de service assurée durant tout le projet grâce au partenariat de confiance instaurée.

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Ces exemples confirment que la démarche est pleinement engagée. Pour aller plus loin, l'un des défis consiste à lever certaines contraintes règlementaires et légales. Un grand nombre de démarches nécessitent un rendez-vous physique avec un agent du service public, comme une déclaration de vol au commissariat de police; d'autres imposent un envoi postal en recommandé. « La fonction publique est la mieux placée pour faire évoluer les règlementations, mais de multiples intérêts sont en jeu, parfois contradictoires, et la complexité décisionnelle freine ces évolutions », estime l'expert. Éditique secteur public gagne du. Vers un État acteur de confiance grâce à la confiance numérique Autre défi, la transformation technologique et la nécessité de sécuriser l'ensemble des démarches dématérialisées, dans un contexte d'augmentation de la cybercriminalité – usurpation d'identité, fraude, piratage de données personnelles… « Un enjeu majeur de confiance numérique. » « Pour répondre à ces enjeux, Tessi offre une activité de conseil afin de définir la trajectoire, les priorités, les quick wins…, indique le directeur Secteur public.

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Cette solution étant alors beaucoup plus souple mais faisant appel à des logiciels complexes capables de composition dynamique permettant d'adapter les parties fixes aux parties variables. C'est ainsi que l'éditique a évolué vers des applications temps réel, permettant l'édition unitaire de document (contrat, simulation) remis en agence à la clientèle et envoyé en multi canal (sms, courriel, archivage, etc. ). L'éditique est devenue l'axe de convergence des métiers du document pour une raison très simple: dès sa conception, le document est créé en dynamique avec une dimension industrielle. L'éditique, complémentaire à l'impression traditionnelle Offset, a apporté de la valeur ajoutée aux documents en permettant de les personnaliser. L'éditique actuelle porte enfin les valeurs de service tant attendues par les utilisateurs finaux. Éditique secteur public et. Au delà d'une communication bien présentée, c'est sur la pertinence et dans le respect des délais que s'orientent les nouveaux enjeux. On dépasse le cadre strict de la composition pour couvrir très largement la totalité du cycle de vie du document depuis la collaboration massive des maîtrises d'ouvrage à la définition du message jusqu'à sa diffusion contrôlée sur l'ensemble des canaux de communication.

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August 1, 2024, 10:40 am
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