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V. : Un centre d'appels, c'est pour ces marques un centre de coût que nous transformons en centre de valeur, car c'est là que le client s'exprime. On les aide à comprendre pourquoi un client n'a pas validé un acte d'achat au téléphone. Pour les convaincre, le premier outil, c'est la démonstration. On leur montre le potentiel de la solution. Sur les salons, on a quatre sites Web de démo en fonctionnement avec les équipes d'Allo-Media qui jouent les téléconseillers au téléphone. Ça vaut 30 slides de PowerPoint! Il y a le produit mais aussi la qualité technique. Allo Media: levée de fonds de 0,74 millions d'euros | Societe.Tech. Tout est intégré chez nous. Les données sont donc hébergées en France et ça, c'est une porte d'entrée chez les grands groupes. Quelle va être l'utilisation des derniers fonds levés? V. : Pour des questions de rentabilité, nous ciblons uniquement la conquête de clients qui ont un nombre d'appels entrants très important. Ces grands comptes, on va vite en faire le tour en France. Nous allons donc accélérer à l'international. Juste pour le marché britannique, on estime qu'il y a 4 à 5 fois plus de téléconseillers qu'en France.

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La solution est aujourd'hui commercialisée en France et le sera très prochainement dans d'autres pays. LE BUSINESS MODEL Quel est votre cœur de cible? Notre offre s'adresse en particulier aux entreprises générant un nombre d'appels important entre leurs téléconseillers et leurs clients et prospects. Nous avons déjà de nombreux client prestigieux dans les secteurs de l'Assurance, de l'Energie, du Voyage ou de l'Immobilier. Levée de fonds : Slimcut Media lève des fonds | AlloWeb. Comment allez-vous vous faire connaître de vos clients? Nous nous sommes essentiellement fait connaître grâce à notre présence sur des événements consacrés au Marketing, à la Relation Client et à l'Innovation mais aussi grâce au bouche à oreille et à nos propres clients, qui sont aujourd'hui nos meilleurs ambassadeurs. Quel est le business model Comment gagnez-vous de l'argent? – Pour la gestion de la relation client, l'analyse et la surveillance de la qualité basée sur IA: coût mensuel forfaitaire basé sur le nombre d'appels – Pour la télévente (ou panier d'achat par téléphone), capture automatique des leads basée sur l'IA: coût par prospect, basé sur les performances commerciales LES AVANTAGES DE LA STARTUP Qui sont vos principaux concurrents?

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DESCRIPTION DE LA STARTUP Que proposez vous? Le Cookie Vocal est une technologie propriétaire plug-and-play, qui repose sur 3 briques développées en interne par l'équipe d'ingénieurs et de docteurs (PhD) d'Allo-Media: la téléphonie, la reconnaissance vocale et l'analyse sémantique profonde reposant sur l'Intelligence Artificielle. A quel besoin répondez vous (Pourquoi vos clients ont-ils besoin de votre produit/service? Allo media levée de fonds par. ) Le Cookie Vocal est une solution permettant aux marques de: – Nourrir automatiquement un CRM avec des données d'appels et des données Online – Mesurer les conversions téléphoniques générées par une campagne – Effectuer un reciblage/retargeting basé sur le contenu de la conversation Quelles sont les technologies que vous utilisez? Le Cookie Vocal est une technologie propriétaire plug-and-play, constituée de trois briques développées en interne par l'équipe d'ingénieurs et de docteurs (PhD) d'Allo-Media: l'analyse du signal, la reconnaissance vocale et l'analyse sémantique profonde reposant sur l'Intelligence Artificielle.

Alban Greget, directeur des investissements de Red-river West et Jean-Baptiste Dumont, partner chez Serena Capital, contactés par nos soins, n'étaient pas joignables ce matin. Par la rédaction d'En-Contact Retrouvez notre article sur la dernière levée de fonds d'Allo-Media, et ce qu'en disait le rédacteur en chef du magazine En-Contact. Photo en une: Frédéric Daniel, Vincent Jousse et Romain Sambarino d'Allo-Media – © Edouard Jacquinet

Beaucoup font même des efforts pour cacher le numéro de leur centre d'appel sur leur site. Nous, on y voit énormément de valeur, totalement ignorée, pour mieux connaître les clients et donc leur vendre de nouveaux services", explique-t-il. Allo-Media lève 8 millions d'euros: ce Cookie Vocal amplifie la relation client par téléphone. La technologie d'Allo-media, unique au monde, a été développée dans son propre labo, baptisé Wizardry. Situé au Mans, il abrite aujourd'hui six ingénieurs/chercheurs, qui ont travaillé trois ans pour développer le "cookie vocal". Pendant ce temps, la startup s'est financée en levant 3, 5 millions d'euros (amorçage puis Série A) depuis Paris, où elle a installé des bureaux. Des grands groupes de l'assurance et de l'énergie comme clients L'attente devait valoir le coup, puisque dix mois après le lancement officiel de son "cookie vocal", Allo-Media revendique déjà 13 clients, essentiellement des grands groupes BtoC qui doivent recourir à des centres d'appels pour gérer leur relation clients. La startup a su convaincre de nombreuses sociétés d'assurance, du Groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF) à Groupama, en passant par SPB " et d'autres en cours de signature ".

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